Sabemos que gestionar un hotel es una maratón constante: mantener a los huéspedes contentos, controlar el personal y evitar que la recepción se convierta en una zona de guerra. Keibell está aquí para que el upselling no sea otro dolor de cabeza. Es una solución que trabaja por ti, optimizando cada oportunidad y asegurándose de que nada se quede en el tintero.
En un mundo ideal, cada huésped pagaría por la mejor habitación y los mejores servicios, ¿verdad? Pero la realidad es que, entre la saturación de la recepción y la falta de personal, esos pequeños extras se quedan en el aire. Con nuestro Upselling Automatizado, cada huésped tiene la opción de mejorar su experiencia, sin que tú tengas que recordárselo.
Dejar el upselling en manos del equipo de recepción es apostar al caos. Antes de que tus huéspedes lleguen, nuestro sistema inteligente ya está trabajando. Las opciones de upselling —mejoras de habitación, servicios premium, y más— se presentan de forma automática a través de su móvil o correo.
Tu equipo no tiene que estar persiguiendo huéspedes ni haciendo llamadas. El sistema se encarga, mostrando las mejoras más relevantes para cada huésped.
Cuando confías en que alguien en recepción recuerde mencionar esa suite mejorada o esa botella de vino, es cuestión de suerte. Nosotros automatizamos el proceso para que las oportunidades no se pierdan nunca.
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